1.個人情報の利用目的

当社で取得する個人情報は、都度利用目的を通知し、明示的な同意を得た上で利用します。当社は、お預かりした個人情報は以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

• (1)オンライン学習等会員情報
  利用目的
  お試し登録、会員登録、月額利用料の請求、イベントやキャンペーン等のご案内および事前のご連絡・内容変更・中止などの業務遂行及び連絡のため。
• (2)オンライン学習等出演者情報
  利用目的
  プロフィールや写真等の取得および撮影等に係る連絡、コンテンツ作成及び公開、プロモーションに利用し、チラシやパンフレット、ホームページや SNS等に掲載するため、イベントやキャンペーン等のご案内のため。
• (3)お問い合わせ（開示等請求、苦情・ご相談対応を含む）
  利用目的
  問い合わせ対応のため 。
• (4)アンケート回答情報
  利用目的
  統計資料を作成し、新商品や新サービスの開発、顧客満足向上 、郵便はがきやDM 、電子メールにて、新商品や新サービス、イベントやキャンペーン案内のため。ご回答いただいた内容をプロモーションに利用し、チラシやパンフレット、ホームページやSNS等に 掲載するため。ご協力いただいたみなさまに、商品や特典をお届けするため。お問い合わせに対する回答や業務上の連絡を取るため。

2.未成年のお客様の個人情報について

当社は、未成年のお客様の個人情報についても、成年と同様の保護を図っています。また、未成年の受講者から個人情報をご提供いただく際には、親権者の方の同意をいただきます。

3.個人情報提供の任意性について

個人情報の提供については任意ですが、必要な情報をご提供いただけなかった場合には、当社の商品およびサービスの提供、または問合せに対する回答ができないことがあります。

4.個人情報の開示等の請求について

当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）に応じます。

• (1)当社の正式名称：株式会社ぴあのっち
• (2)個人情報保護管理者：代表取締役 齋藤由貴
• (3)開示対象個人情報の利用目的：前項に記載、ただし、受託業務に係わる個人情報については、当社は開示等の権限を持っていないため、委託元に直接お問い合わせください。
• (4)アンケート回答情報個人情報の第三者提供：取得時に同意を得た利用目的以外に、法律等に基づく行政機関等への提供、犯罪捜査、保健衛生上の理由で個人情報を提供することがあります。それ以外の第三者に提供することはありません。
• (5)個人情報の取扱いの委託：取得した個人情報は、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した事業者に委託することがあります。
• (6)開示等のご請求先
  個人情報保護管理者 代表取締役 齋藤由貴
  〒350-1231 埼玉県日高市鹿山223-4
  TEL：042-978-7213
  電子メール：otoiawase@pianochi.jp
• (7)開示等請求方法
  開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については個別にご案内しますので、前項のご請求先までお問い合わせください。
  *本人確認資料
  運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カード、マイナンバーカード
  （なお本籍地の情報は塗りつぶしてください。）
  本人の代理の方が請求する場合、代理人であることの確認に併せ代理人本人であることの確認も必要です。
  • 法定代理人の資格を証明する書類は、戸籍謄本のほか、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書等が該当します。
  • 任意代理人の資格を証明する書類は、委任状が該当します。また、回答に最長で14日間かかることがありますのでご了承ください。
• (8)手数料：利用目的の通知・開示の場合は 手数料1,000円（+消費税）を申し受けます。
• (9)法令の規定によって特別の手続が定められている場合は、その法令に従います。
• (10)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。詳しくは(6)項のご請求先までお問い合わせください。
  • a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
  • b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
  • c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
  • d.犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの
  • e.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • f.当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  • g.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • h.法令に違反することとなる場合
  • i.訂正等の対象が事実ではなく、評価等に関する情報である場合

5.苦情、お問い合わせについて

当社の個人情報の取扱いについて苦情・ご提言がある場合は、メール、電話、郵送などご都合のよい手段で、上記(6)開示等のご請求先にて承ります。
また、当社は認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、同協会へお申出頂くこともできます。

• 認定個人情報保護団体の名称
  一般財団法人日本情報経済社会推進協会
• 苦情の解決の申出先
  認定個人情報保護団体事務局
  ＜住所＞ 〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
  ＜電話番号＞ 03-5860-7565/0120-700-779

※当社の商品・サービスに関するお問合せ先ではございません。